Envíos, devoluciones, garantía e imágenes - Cuchillería Moreno

Envíos, devoluciones, garantía e imágenes

  • Envíos

  • Gastos de envío para península: 3,90€ IVA incluido
  • Todos los envíos que realizamos son mediante mensajería urgente 24 horas para península. Entregas durante todo el día hasta las 19:00 máximo
  • Baleares 7,5€ y un tránsito de 48/96 horas
  • Para demás destinos consultar aquí
  • A partír de 50€ los gastos de envío son gratuitos.
  • Todos nuestros envíos están totalmente asegurados para ambas partes. Tanto para nosotros como empresa como para nuestros clientes.
  • Si su paquete llega dañado o con signos de mal estado déjeselo por escrito al transportista y nosotros nos haremos cargo.
  • Por razones logísticas los envíos que se realicen antes de las 17:00 se enviarán el mismo día. A partir de las 17:00 serán enviados al día siguiente.
  • Para solicitar otra tipo de envíos como el antes de las 8:30, antes de las 10:00, antes de las 14:00 o entrega en sábado, Canarias los pedidos han de ser mediante teléfono al 691 187 711

Devoluciones

  • Tiene un plazo de 15 días naturales desde la entrega de su pedido para realizar una devolución, que salvo defecto del producto, los gastos de dicha devolución serán a cargo del cliente.
  • Antes de realizar cualquier devolución o cambio antes debe notificárnoslo aquí .
  • No se aceptarán devoluciones sin la previa notificación
  • Los artículos devueltos deben venir con su envase original y sin signos de uso o modificación. En caso contrario no podremos aceptar dicha devolución.
  • Si desea la devolución de su dinero se le realizará en el mismo modo en el que hizo el pago, salvo el contra reembolso que se hará mediante transferencia.
  • En el caso de que su pedido haya gozado de envío gratuito el importe de dicho envío le será descontado de la devolución, al igual que los gastos de Paypal que se ocasionen si ha realizado así el pago.
  • Nuestros productos salen en perfecto estado y revisados de nuestras instalaciones. En caso de defecto todos los gastos de devolución serán a cargo nuestro.

Garantía

  • Todos nuestros productos tienen garantía sobre defectos de fabricación.
  • El uso indebido, desgaste o modificación no se considera defecto.
  • Las diferencias en colores y materiales naturales como madera, cuerno y demás no son considerados defecto.
  • Cualquier modificación en nuestros productos anula cualquier garantía.

Imágenes

  • Debido al proceso de edición los colores pueden estar algo alterados y no ser tan intensos.
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